Polityka prywatności i plików cookies

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz jak wykorzystujemy pliki cookies i inne technologie podczas korzystania z naszej strony internetowej dostępnej pod adresem: https://elkop.pl – zwanej dalej Serwisem.

Administratorem danych osobowych oraz właścicielem Serwisu jest:
ELKOP S.A.
ul. Kopanina 54/56, 60-105 Poznań
NIP: 7792561998

W dokumencie określamy tę firmę jako Administratora, a każdą osobę odwiedzającą Serwis – jako Użytkownika.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: biuro@elkop.pl
telefon: +48 (24) 366 06 26

Przetwarzanie danych osobowych

Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem Serwisu jest podmiot wskazany powyżej – ELKOP S.A..

Jakie prawa przysługują Użytkownikowi?
Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego podmiotu,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (jeśli wcześniej została udzielona),
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

Podstawa prawna przetwarzania
Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań) lub, jeśli dotyczy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą).

Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Dane są przetwarzane z zachowaniem należytej staranności, przy zastosowaniu środków technicznych i organizacyjnych chroniących je przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem.

Udostępnianie danych

Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom bez wyraźnej zgody Użytkownika, chyba że jest to wymagane przepisami prawa.

Kontakt mailowy – formularz kontaktowy

Użytkownik może skontaktować się z ELKOP S.A. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane pytanie lub wiadomość.

Dane wprowadzone w formularzu kontaktowym nie są zapisywane na serwerze strony internetowej. Po wysłaniu formularza, treść wiadomości wraz z podanymi danymi (np. imię, adres e-mail) trafia bezpośrednio na skrzynkę pocztową ELKOP S.A.

Treść korespondencji może zostać zarchiwizowana na potrzeby dowodowe lub organizacyjne. Jeżeli Użytkownik nie życzy sobie przechowywania korespondencji, może zażądać jej usunięcia, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania (np. ochrona przed roszczeniami).

Pliki cookies

Czym są cookies?
Cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika w czasie korzystania z Serwisu. Umożliwiają one m.in. prawidłowe działanie strony, analizę ruchu oraz dopasowanie treści do preferencji Użytkownika.

Jakie rodzaje cookies stosujemy?
W Serwisie stosowane są:

  • cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
  • cookies trwałe – pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do ich usunięcia.

Mogą to być cookies:

  • własne (pochodzące od Administratora),
  • zewnętrzne (np. Google, YouTube, Facebook), umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcji (np. mapy, wideo, statystyki).

W jakim celu używamy cookies?
Cookies wykorzystywane są m.in. w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
  • analizowania ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics),
  • dopasowywania treści do preferencji Użytkownika,
  • mierzenia skuteczności działań marketingowych,
  • wyświetlania spersonalizowanych reklam w ramach kampanii reklamowych Google Ads.

Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Może je całkowicie wyłączyć, ograniczyć ich działanie lub usunąć zapisane wcześniej pliki. Wyłączenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Narzędzia analityczne i reklamowe

W Serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne i marketingowe udostępniane przez Google, takie jak Google Analytics, Google Ads oraz Google Tag Manager.

Narzędzia te mogą gromadzić anonimowe informacje na temat odwiedzin Użytkownika, takie jak adres IP, czas wizyty, typ urządzenia, przeglądarka czy źródło wejścia. Dane te nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

Google może wykorzystywać zgromadzone dane do personalizacji reklam oraz analizy ruchu w sieci. Szczegółowe informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane, znajdują się pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu, w systemie hostingowym automatycznie zapisywane są tzw. logi serwera. Obejmują one m.in. adres IP urządzenia, datę i czas odwiedzin, informacje o przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym. Dane te mają charakter techniczny i służą wyłącznie celom administracyjnym, analitycznym oraz zapewnieniu bezpieczeństwa działania strony, w tym diagnozowaniu błędów i zapobieganiu nadużyciom.

Dane z logów nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych Użytkowników i nie są łączone z innymi informacjami o osobach odwiedzających Serwis.